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　　一直以來迪信通努力踐行超過消費者所期望的服務目標，在移動通信迅猛發展的智能手機時代，使消費者獲得全面的“智能級”服務，推出滿足各種需求的多種特色服務，營造全方位的差異化服務平臺。
　　■向最可愛的人致敬
　　迪信通關註不同群體消費者，將愛傳遞，以自己的行動向守護祖國安全的軍人、培育下一代的辛勤園丁、維護城市生活最辛苦的環衛工人、出租公交司機致敬，他們可憑藉相關證件，到迪信通店內可終身免費貼膜。這一舉動不僅溫暖了這些默默奉獻的社會成員，也溫暖了眾多消費者的心，傳遞出了迪信通始終堅持的人性化服務理念，以公益之心點燃更多正能量。
　　■分期付款買手機
　　智能手機日新月異，時尚外觀、炫酷功能應接不暇，想要第一時間購買跟上流行趨勢嗎？消費者不僅可以分期付款買手機，更或許在辦理現場獲得免費的歌友會門票，有些地區，滿足18歲到50歲，在本地工作、學習的中國公民（港澳台除外），具有較穩定的職業或收入，即可無需擔保和0首付、0利息，現場辦理分期付款業務。學生攜帶二代身份證和學生證，即可立即來店辦理；軍人攜帶二代身份證和士兵證、軍人保障卡即可來店辦理；在職人員，可帶信用卡或者工資證明即可來店辦理。
　　■手機以舊換新
　　北京以及大部分地區的迪信通全面啟動了“以舊換新”活動，讓家中的舊手機也能發揮餘熱、變廢為寶。北京的消費者可到迪信通公主墳總店、木樨園店、中關村精品店、十里堡精品店、通州雲景里店等5家會員俱樂部辦理“以舊換新”業務。參與活動的消費者只需持舊手機即可參加差額補貼換手機活動，其中參與換購的舊手機包括手機、蘋果iPad等智能終端產品，而舊手機對應的差額補貼可用於購買手機、蘋果iPad以及配件等全部產品。此次“以舊換新”活動的差額補貼也十分誘人，其中iPhone 4S最高可獲得2600元的差額補貼，iPhone 4最高可獲得1250元的差額補貼。
　　■開放式真機體驗
　　在很多城市的迪信通賣場，消費者可以通過體驗真機決定購買，更加直觀、感性的瞭解產品性能，並向賣場聘用的專業導購進行產品咨詢，獲得真實、全面、客觀的售前咨詢。
　　購機後還可由賣場專業導購，幫助完成個性化客戶端軟件下載與安裝操作，輔導智能手機各項功能應用，充分挖掘各項功能。
　　■15天內可退換
　　不同於大多數商家所承諾的15天可退換的保證，迪信通售後服務再升級。消費者在迪信通購買的任何產品，只要無任何人為的損壞，不管出於何種原因，在購買產品的15天內均可享受退換服務。
　　■異地維修保障
　　消費者在全國連鎖的迪信通購買手機後，可實現全國聯保售後服務，實現一地購買異地維修。此舉對於經常出差的商務人士和酷愛旅游的時尚達人，構成絕對的吸引力。
　　■首問責任制
　　消費者有權獲得專屬接待，由其進店咨詢的首位導購，負責幫助解決售前、售中、售後的所有問題，省時高效。
　　■配件一站購齊
　　消費者有權獲得在購買手機同時，一站式購齊所需系列配件，滿足手機保貼膜、手機外殼、耳機、藍牙耳機、內存卡、移動電源、音響等基本需求，快捷完成手機全套包裝。
　　正是迪信通始終如一的“一切為了顧客，服務創造未來”的服務理念，使消費者對迪信通有著更多的信賴與支持，也促進了迪信通更快的成長。迪信通承諾將繼續帶給消費者更多更貼心特色的服務，最大程度的感恩消費者，回饋社會！（文/曹躍）
　　《智能手機消費權益重要提示藍皮書》
　　2013年3.15之際，迪信通率先發佈《智能手機消費權益重要提示藍皮書》，這是業內首部引領消費權益發展進步的權益寶典，與時俱進的滿足了消費權益的全面保障。從消費者依法求償權、知悉真情權、自主選擇權、需求定製權、求教獲知權、異地保障權、首問責任權、免檢換新權、配套服務權等九個方面進行解讀和創新，旨在實現智能手機消費權益最大化，提示消費者本應擁有怎樣的權益，商家還能給予怎樣的權益，為業內整體服務質量的提升做出表率，為消費者保駕護航。　　（原標題：迪信通跨年狂歡推特色服務賀創始人劉東海創業20周年）