中國江蘇網12月2室內設計8日訊(記者 郭蓓 通訊員祖韜)臨近春運,越來越多的便民措施不斷出台,近日鐵路部門表示,如今用國內流行的第三方支付平臺支付寶也可以購買火車票了,同時12306手機客戶端——“鐵路12306”也於12月8日正式上線試運行了。鐵路部門在12306購票網站和手機客戶端同時開通了“支付寶”的支付功能,乘客只要有支付寶賬戶,就可以輕鬆購票,整個過程就如同淘寶購物一樣方便。
  記者嘗試使用手機版12306購買一張12月28日從南京至北京的G16次二等坐席的動車車票。進入12306網站“新版售票”,點擊“手機版”直接下載手機客戶端——“鐵路12306”,打開後登陸,勾選相對應出發地、目的地、出發日期、車次等信息,點擊“支付寶”付款……整個訂票過洗碗機程花費不到3分鐘。
  據瞭解,該客戶端較老版網站新增了自動查詢、自動提交訂單、自動有票提醒等功能,且支付寶購買付款成功一次後,12306客戶端還會自動保存支付寶賬戶信息,以後不需要重覆登陸。“我在電腦上購票必須用U盾,如果是手機購票,U盾根本關鍵字排名就無法使用,有了支付寶確實方便。”正在南京站自助售票廳取票的柳女士表示很開心。
  據車站售票人員介紹,乘客可以用支付寶網購火車票,同時支持退票褐藻糖膠退款實時到賬。過去,乘客退款需要1至15個工作日,而通過支付寶購買火車票的旅客在辦理改簽或退票時,未取票的可通過12306網站或到車站窗口辦理改簽或退票手續;已取票的需到車站窗口辦理改簽或退票手續,退款將實時返回購票時所使用的支付寶賬戶,不退現金,同時支付寶會通過95188發送退款確認短信。
  友情提醒
  支付寶與其他支付方式流程一致。旅客通過鐵裝潢路12306網站購買車票時,新增加的支付寶賬戶支付方式,其業務功能與互聯網其他銀行卡網上購票、退簽流程和辦法一致。
  網購火車票取票方便。旅客通過12306網站購票選擇“支付寶”支付成功後,可到南京站自動售票機、客票代售點、車站售票窗口辦理換取票業務。
  南京站和南京南站退票改簽窗口固定。需辦理退票業務時,可到南京站售票廳1號窗口、南京南站一樓售票廳4號窗口辦理;需辦理改簽業務時,可到南京站售票廳2號、3號、4號窗口或南京南站一樓售票廳5-7號窗口辦理。
  支付寶購票疑問集錦
  1.通過支付寶購買火車票要支付手續費嗎?
  無任何手續費。
  2.用支付寶買火車票需要開通網銀嗎?
  目前支付寶為用戶提供了快捷支付、餘額或餘額寶三種方式支付,乘客不需要開通任何網銀,就可以方便地購票付款。
  3.用支付寶買火車票,萬一需要辦理退票怎麼操作?
  對於已用支付寶付款,但尚未進行取票、換票,且在發車前2小時的情況下,乘客可直接通過12306購票網站申請退票。申請審核通過後,退款會實時到達乘客的支付寶賬戶。同時,支付寶會通過客服平臺,如95188短號等給旅客實時發短信,此短信可作為退票退款憑證。
  對於已用支付寶付款並已取票、換票,且在發車前2小時的情況下,乘客可以到線下退票窗口申請辦理退票。申請審核通過後,退款會實時到達乘客的支付寶賬戶。同時,支付寶會通過客服平臺,如95188短號等給旅客實時發短信,此短信可作為退票退款憑證。
  4.我的火車票不是用支付寶購買的,可以選擇退款到支付寶嗎?
  目前只有通過支付寶購買的火車票,才可以退款到支付寶。  (原標題:輕點鼠標“低碳”購票 用支付寶網購火車票方便快捷)
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